Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est VIAgence, joignable à l'adresse contact@viagence.com. La présente politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

• Formulaire de contact / demande : prénom, nom, société, téléphone, email professionnel, nombre de salariés, secteur d'activité et message.
• Newsletter : adresse email.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu : le site n'utilise pas de traceurs publicitaires.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et vous recontacter — mesures précontractuelles / votre consentement.
• Étudier votre éligibilité au financement (OPCO) et préparer votre dossier — mesures précontractuelles.
• Vous envoyer notre newsletter — votre consentement (désinscription possible à tout moment).
• Améliorer nos services et mesurer l'origine des demandes — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seules équipes de VIAgence. Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) :

• Vercel — hébergement du site et traitement technique des formulaires.
• Google (Google Workspace / Sheets) — enregistrement des demandes reçues.
• Calendly — prise de rendez-vous (si vous réservez un appel).

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pour la durée légale applicable. Les inscriptions à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

6. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ni de cookies publicitaires. Seuls d'éventuels cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique peuvent être déposés, qui ne nécessitent pas de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@viagence.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@viagence.com.